Thời gian từ 8h đến 22h tất cả các ngày trong tuần. Cam kết giải quyết trong 24h
hoặc liên hệ trực tiếp cho chúng tôi qua số Hotline: 0982 811 606
Hà Nội
Mobile:Mr.Giang 093 616 0268
Mobile:Mr.Thụy 0982 811 606
Mobile:Msr.Như 0903 246 511
Hồ Chí Minh
Mobile:Kim Oanh 0934 909 599 - 08398 48052
Mobile:Kim Anh 0916 986 801
HỖ TRỢ KỸ THUẬT MIỀN BẮC
Mobile:Mr.Giang 04 667 494 51 - 04 667 42 188
Mobile:Mr.Đạt 01696 96 1636
HỖ TRỢ KỸ THUẬT MIỀN NAM
Mobile:(08)39848031 - 39848032 - 39848033
Mỗi lời phàn nàn góp ý với chúng tôi là 1 món quà, mọi liên hệ vui lòng gửi qua email
0982 811 606 - 04 6674 9451
(ictworld.vn) - Theo kết quả dự án Khảo sát mức độ hài lòng của người dùng 3G tại 3 TP Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng vừa được công bố có tới 45% khách hàng chưa hài lòng về tốc độ đường truyền.
Khách hàng 3G tăng nhanh Theo ban tổ chức, trong năm 2012, số lượng người dùng 3G ở Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng tăng xấp xỉ 5 lần so với năm 2011, đạt con số gần 400.000 người. Trong đó có 60% người dùng 3G sử dụng 3G hàng ngày (năm 2011 chỉ là 42%). TPHCM đạt tốc độ tăng trưởng về mức độ sử dụng 3G cao nhất và cũng là nơi có tỷ lệ sử dụng 3G nhiều nhất. Hơn 90% đối tượng tham gia khảo sát cho biết có ý định tiếp tục sử dụng 3G trong thời gian tới.
Ngoài ra, có 13% người dùng 3G đã sử dụng 3G trên nhiều thiết bị (7% dùng trên cả điện thoại và laptop); 87% sử dụng 3G trên 1 thiết bị (59% dùng trên điện thoại, 23% trên laptop, 1% trên máy tính bảng, 4% trên desktop). Kết quả lấy ý kiến khách hàng về mạng 3G sẽ thay thế ADSL có 10% người dùng cho rằng đây là việc hoàn toàn có thể; 38% cho rằng 3G có khả năng thay thế ADSL; 37% chia sẻ việc sử dụng cùng lúc cả 3G và ADSL; cũng có 11% nghĩ 3G khó có thể thay thế ADSL; và 4% khẳng định 3G không bao giờ có thể thay thế được ADSL.
Hơn 90% đối tượng tham gia khảo sát cho biết có ý định tiếp tục sử dụng 3G trong thời gian tới. |